Allt er í lagi?Það ætti ekki að gera okkur ósýnileg

18 dælur á ábyrgð ástandseftirlitsteymis, sýna næstum eins hegðun, með sömu einkenni... og kalla örugglega á fulla athygli.Notandi (sem þýðir vinur, meðlimur SDT fjölskyldunnar) bað mig um að aðstoða.Ég var ánægður með að vera með í partýinu.Í fyrsta lagi skoðaði ég öll ómskoðunargögnin eitt í einu og þau voru öll nokkuð svipuð þeim sem sýnd er hér að neðan:

Eftir nákvæma skoðun á öllu gagnasettinu fann égALVEG EKKERT AÐ.Án þess að hika hringdi ég í suma sem voru miklu snjallari en ég sjálfur til að fara yfir öll titringsgögnin og þeir komu til baka með algjörlega sömu niðurstöðu um ástandið - þeir funduALVEG EKKERT AÐ.

Þótt svo virtist sem veislunni væri lokið, þá átti það besta eftir;nokkur rótargreining sem leiðir til skýrslu um allt, rótarástæður þess ástands og kannski nokkrar ráðleggingar.„Ef það var ekki í dagblaði gerðist það aldrei“.

Maður gæti haldið að það væri engin ástæða til að gera RCA, og að það væri ekkert að tilkynna, því allt er í lagi.Jæja, við héldum að við hefðum fullkomlega góða ástæðu fyrir RCA og almennilega skýrslu.

Því allt er í lagi

Bara samantekt á útgefnum skýrslu:

Eins og þú sérð er margt að frétta.Þetta frábæra ástand gerðist ekki af sjálfu sér.Það voru ákvarðanir, fjárfestingar, þjálfun, fólk … og mikil þekking og umhyggja sem fylgdi því að komast að því marki að við fundum engin vandamál í söfnuðu gögnunum.

Við erum svo staðráðin í að leita að undirrót hvers bilunar, til að koma í veg fyrir að hún endurtaki sig.Jæja, við skulum leita að undirrót velgengni með sömu vígslu og fjárfestu átaki, til að tryggja að það gerist aftur.

Lítum á ALLAR hetjur, ekki bara sumar þeirra

Flestar færslur sem ég sé lýsa uppgötvun galla, hugsanlegrar bilunar.Það er auðvitað gott.Hún réttlætir notkun tækni, hún sannar hæfni sérfræðingsins sem notar hana og hún sannar að ástandseftirlit er lífsnauðsynleg nálgun ef svo má að orði komast.

En að finna galla, jafnvel á fyrstu stigum, eru aldrei góðar fréttir.

Það er vissulega betra en að bíða eftir að eign fari að senda reykmerki og mistakast, en í eðli sínu;það eru ekki góðar fréttir.

Enginn fagnar því þegar læknir finnur vandamál, jafnvel á fyrstu stigum.Það sannar að hann notar rétta tækni á réttan hátt, það sannar að hann er góður sérfræðingur.En það eru ekki góðar fréttir.

Horfðu á hvernig það þróaðist í gegnum árin, færist frá fullri viðbragðshegðun yfir í forspár.Fyrir mörgum árum fögnuðu fyrirtæki því að fólk kom inn klukkan 3 að morgni til að gera við bilaðar eignir, eingöngu viðbragðshæfar.Þetta fólk hafði algjöra einkarétt á hetjuskap.Það var auðvitað rangt.

Síðan lærðum við lexíu og byrjuðum að fagna þeim sem uppgötva vandamál miklu fyrr, ástandseftirlit.Það gekk ekki snurðulaust fyrir sig, það var lagt mikið upp úr því að skrifa skýrslu um árangur, því það er ekki auðvelt verk.Að skrifa um eitthvað sem myndi kosta X $ ef ekki er brugðist við í tíma.Nánast að tilkynna fjarveru um stórt vandamál með því að sýna tilvist lítillar.Sýnir egg sem myndi verða dreki.

Fólk tekur auðveldlega eftir því að slæmur atburður sé til staðar en tekur ekki eftir fjarveru hans

Að fara yfir í frumkvætt hugarfar gerir það enn erfiðara að þekkja hetjur.Hvernig sannfærir þú stjórnendur um hættuna sem stafar af dreka, þegar þú hefur ekki einu sinni egg til að sýna?Hvernig tilkynnir þú að ekki sé um stórt vandamál að ræða án þess að hafa lítið vandamál að sýna?Hvernig tilkynnir þú algjöra fjarveru vandamála?Hvernig tengirðu þá fjarveru við vinnuna þína?Og þar að auki, hvernig þýðir þú það yfir á tungumál sem passar við viðskiptamarkmiðin?

Erfitt, er það ekki?

Ástandseftirlit er miklu meira en bara að greina frávik.Við megum ekki gleyma því að mikilvægur (og vafalaust æskilegur) hluti starfsins er að staðfesta gott ástand.Og það ætti að vera ánægjulegasti hluti starfsins;gefa út skýrslu sem segir að þú getur staðfest að allar eignir virki vel.Það þýðir ekki að tæknin þín virki ekki vel.Það þýðir ekki að þú sért ekki góður í því.Það þýðir bara að vinnan þín bætti áreiðanleikann upp á það stig að þú hefur ekki svo mikið uppgötvuð vandamál að sýna.En þú ættir að sýna fjarveru þeirra.

Gerðu rótarástæðugreiningu á velgengni og tilkynntu það.

Deildu síðan dýrðinni með þeim sem gerðu það mögulegt.

Þeir sem hafa það hlutverk að tryggja að þú hafir ekkert að uppgötva.

Smursamfélagið er eitt þeirra.

Við skulum byrja að monta okkur með fullkomnum merkjum sem koma frá fullkomlega starfandi eignum

… og útskýra hvers vegna það er svo.